Política de Privacidad

Última actualización: Febrero 2025

En Inmerza ("nosotros", "nuestro" o "la Escuela"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando accedes a nuestra plataforma educativa y te inscribes en nuestros cursos, incluyendo el programa "Formación Integral en Psicoanálisis".

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información de identificación personal

Recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente al:

Crear una cuenta en nuestra plataforma
Inscribirte en un curso
Suscribirte a nuestro boletín informativo
Contactarnos a través de formularios o correo electrónico
Participar en foros, discusiones o actividades del curso

Esta información puede incluir:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
País de residencia
Información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos)
Profesión u ocupación (opcional)
Preferencias de idioma

1.2 Información recopilada automáticamente

Cuando navegas por nuestra plataforma, podemos recopilar automáticamente:

Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Progreso en los cursos
Fecha y hora de acceso

1.3 Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en la plataforma. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

Proveer nuestros servicios educativos: Gestionar tu cuenta, procesar inscripciones y darte acceso a los contenidos del curso.
Mejorar tu experiencia: Personalizar el contenido y las recomendaciones según tu progreso y preferencias.
Comunicarnos contigo: Enviarte información sobre tu curso, actualizaciones, nuevos contenidos y responder a tus consultas.
Enviar comunicaciones de marketing: Solo con tu consentimiento previo, podemos enviarte información sobre nuevos cursos, promociones o contenido relevante. Puedes darte de baja en cualquier momento.
Análisis y mejora: Comprender cómo nuestros estudiantes utilizan la plataforma para mejorar nuestros servicios.
Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

3. Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal.

Podemos compartir tu información únicamente en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Trabajamos con terceros que nos ayudan a operar la plataforma (procesadores de pago, servicios de email, alojamiento web). Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a protegerla.
Teachable: Nuestra plataforma opera sobre Teachable, que procesa datos según su propia política de privacidad disponible en teachable.com/privacy-policy.
Requerimientos legales: Podemos divulgar información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

4. Seguridad de tu Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

Cifrado de datos sensibles
Acceso restringido a información personal
Monitoreo regular de nuestros sistemas

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger tus datos, pero no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos sobre tu información personal:

Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.
Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal.
Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transferible.
Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines.
Retiro del consentimiento: Retirar tu consentimiento para comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a: [correo de contacto]

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal mientras mantengas una cuenta activa con nosotros o mientras sea necesario para proporcionarte nuestros servicios. También podemos retener cierta información para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

7. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio que visites.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

9. Transferencias Internacionales

Dado que ofrecemos nuestros cursos a nivel global (en español e inglés), tu información puede ser transferida y procesada en países distintos al tuyo. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

10. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta página con una nueva fecha de "última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

Si realizamos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

11. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos relacionados con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

Inmerza
Correo electrónico: [insertar correo de contacto]
Sitio web: https://inmerza.co

12. Aceptación de esta Política

Al crear una cuenta, inscribirte en un curso o utilizar nuestra plataforma, confirmas que has leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, te pedimos que no utilices nuestros servicios.